A Cosmet Info presta serviços digitais de informação, publicidade e edição para profissionais, empresas e organizações que atuam nas áreas da beleza, cosmetologia, medicina estética e setores profissionais relacionados.
Os clientes dos serviços podem ser cosmetologistas, médicos, clínicas, salões de beleza, marcas, fabricantes, distribuidores, lojas, centros de formação, organizadores de eventos profissionais e outros participantes do mercado da beleza.
Todos os serviços são prestados em formato eletrónico no site da Cosmet Info, em newsletters por email e nos canais digitais oficiais do projeto. A Cosmet Info não vende nem entrega produtos físicos.
Promoção e posicionamento alargado em catálogos
A Cosmet Info oferece a promoção paga de perfis de profissionais, empresas e organizações nos catálogos profissionais do site.
Os serviços pagos incluem:
- elevação do perfil para a parte superior da lista;
- fixação do perfil numa posição prioritária durante o período acordado;
- colocação no bloco de participantes recomendados;
- destaque visual do perfil;
- exibição prioritária numa categoria, país, cidade ou área profissional selecionada;
- promoção adicional de um perfil novo ou atualizado.
O pagamento por posicionamento prioritário não influencia as avaliações editoriais, as avaliações dos utilizadores ou os rankings independentes da Cosmet Info.
O cliente também pode contratar um perfil alargado de especialista, empresa, clínica, salão, marca, loja, centro de formação ou outro participante do mercado.
O perfil alargado prevê a inclusão de informações adicionais, nomeadamente:
- descrição detalhada da atividade;
- dados de contacto alargados;
- links ativos para o site oficial, loja online, redes sociais e mensageiros;
- links para marcação online, reservas ou formulário de pedido;
- fotografias e materiais de vídeo adicionais;
- informações sobre serviços, especializações, produtos, marcas, filiais ou representações;
- catálogos, listas de preços, apresentações e outros materiais informativos;
- links para publicações, notícias e eventos do participante;
- atualização regular das informações pela equipa editorial da Cosmet Info.
Publicações e serviços editoriais
A Cosmet Info publica materiais informativos, especializados, publicitários e de parceria que correspondam à temática e aos requisitos editoriais do projeto.
O cliente pode adquirir os seguintes serviços:
- publicação de um artigo, notícia, entrevista, comunicado de imprensa ou anúncio já preparado;
- publicação de material sobre uma empresa, marca, produto, equipamento, serviço ou projeto profissional;
- publicação de um caso, resultados de investigação ou material especializado;
- preparação de artigo, notícia, entrevista ou material de apresentação pela equipa editorial da Cosmet Info;
- edição profissional de texto;
- preparação SEO da publicação;
- verificação de factos e de fontes abertas;
- seleção e tratamento de materiais visuais;
- tradução e localização linguística;
- adaptação do material para diferentes versões linguísticas da Cosmet Info.
Os materiais comerciais e de parceria são publicados com a devida identificação. A Cosmet Info não vende avaliações positivas, publicidade oculta, recomendações editoriais garantidas nem lugares em rankings independentes.
Newsletters, eventos e projetos especiais
A Cosmet Info presta serviços adicionais de promoção informativa e publicitária de materiais publicados, empresas, marcas, eventos profissionais e projetos educativos.
Estes serviços incluem:
- colocação da publicação na página inicial;
- fixação do material numa secção temática;
- inclusão no bloco de publicações recomendadas;
- anúncio nas newsletters por email da Cosmet Info;
- anúncio nas redes sociais oficiais do projeto;
- promoção num país ou numa versão linguística selecionada do site;
- nova promoção de material publicado anteriormente;
- publicação de informações sobre feiras, conferências, congressos, webinars, seminários, cursos e masterclasses;
- posicionamento prioritário do evento no catálogo ou calendário;
- parceria informativa;
- séries de publicações e projetos especiais temáticos;
- páginas informativas personalizadas com a marca;
- campanhas informativas e publicitárias multilingues;
- pacotes anuais de publicações, newsletters e promoção.
As newsletters por email podem incluir notícias de empresas, informações sobre o lançamento de produtos e serviços, anúncios de eventos, programas educativos, vagas, oportunidades profissionais e projetos de parceria.
As newsletters são enviadas apenas aos utilizadores que aceitaram receber comunicações da Cosmet Info. A base de dados de endereços de email e outros dados pessoais dos subscritores não são transmitidos aos clientes.
Encomenda e prestação dos serviços
O tipo específico de serviço, o volume de trabalho, o formato de colocação, a duração da promoção, as versões linguísticas, os prazos de execução e outras condições são acordados com o cliente antes do pagamento.
Após a aprovação da encomenda, o cliente recebe um link para pagamento online. Antes da realização do pagamento, são comunicadas ao cliente as principais características do serviço, o respetivo custo, o prazo de execução e o resultado esperado.
O serviço considera-se prestado após:
- a publicação do material aprovado;
- a ativação do posicionamento alargado ou prioritário;
- a execução dos trabalhos editoriais acordados;
- o envio da newsletter por email aprovada;
- a publicação do anúncio no canal digital acordado;
- o termo do período pago de promoção publicitária;
- a execução de outro volume acordado de serviços digitais.
O prazo de prestação do serviço depende do seu tipo e é acordado com o cliente antes do pagamento.
A Cosmet Info reserva-se o direito de recusar a publicação de materiais que violem a legislação, contenham informações falsas ou enganosas, não correspondam à temática profissional do projeto ou não cumpram os requisitos editoriais do site.
A prestação de um serviço informativo ou publicitário não garante um determinado número de visualizações, cliques, contactos, pedidos ou vendas, salvo se indicadores específicos forem definidos separadamente nas condições acordadas da encomenda.